Reporta a: Gerente General
¿Qué hace un Gerente de la División de Servicios de Emergencia con Paul Davis?
- Lidera un equipo de personas trabajadoras que sirven a los demás dentro de tu comunidad
- Marque la diferencia para otras personas que han sufrido un desastre en su propiedad
- Supervise a un equipo de técnicos que proporcionan secado estructural a propiedades residenciales y comerciales
- Completar todos los presupuestos/facturación de los servicios de emergencia prestados.
- Trabajar con las compañías de seguros en nombre de nuestros clientes
- Siéntase orgulloso de que su equipo complete los proyectos de mitigación dentro del presupuesto con una experiencia de cliente excepcional
- Sé empático y muestra un sentido de urgencia mientras te comunicas a través de la tecnología moderna
- Rendir a un alto nivel
¿Por qué unirse al equipo? Paul Davis es un líder de la industria en restauración y reconstrucción para proveedores de seguros y propiedades comerciales en los Estados Unidos y Canadá. Estamos creciendo localmente y tenemos oportunidades de carrera para las personas que quieren un propósito en su trabajo. Nos encanta crear una oportunidad para los miembros de nuestro equipo, brindar capacitación en la industria y brindar a los gerentes de mitigación la oportunidad de convertirse en expertos en el campo a través de certificaciones y la Universidad Paul Davis.
Basados en los principios de servicio al cliente, toma de decisiones dinámica y liderazgo, tenemos las herramientas para continuar nuestro rápido crecimiento. Nuestro equipo pone énfasis en vivir nuestra Visión, Misión y Valores para ser más que un simple proveedor de servicios: nuestros Gerentes de Mitigación están liderando a sus equipos para ser los primeros en llegar al sitio después de que ocurran desastres (es decir, inundaciones, incendios) y dirigirán a los equipos de mitigación para restaurar la propiedad. Es esencial para coordinar equipos de manera efectiva y garantizar que los trabajos se realicen de manera rentable.
Valores: Cumple lo que prometes. Respeta al individuo. Siéntete orgulloso de lo que haces. Practica la mejora continua.
Visión: Brindar una atención extraordinaria mientras se atiende a las personas en su momento de necesidad.
Misión: Brindar oportunidades para que las grandes personas obtengan los mejores resultados de su clase.
¿Por qué el equipo te necesita? Servir a los demás después de que un desastre ha golpeado su propiedad no es fácil. Todos los miembros de Paul Davis deben tener una ética de trabajo de clase mundial, una gran atención a los detalles y amor por ayudar a las personas. Es un desafío hacer felices a los clientes cuando se enfrentan a un evento traumático, pero le encantará ser un Gerente de Mitigación si se enorgullece de su trabajo y se divierte mientras trabaja con otros. ¡Practicarás la mejora continua todos los días mientras trabajas para mejorar el rendimiento de tu equipo!
Compensación y beneficios del equipo:
- Desarrollo de liderazgo: nuestra empresa crece desde adentro. Si está lo suficientemente decidido y motivado, pregunte sobre la participación en nuestra iniciativa de desarrollo de liderazgo para hacer crecer su carrera y explorar nuevas oportunidades
- Oportunidades mensuales de capacitación cruzada para avanzar en su carrera
- Horario flexible: en Paul Davis estamos comprometidos con nuestro equipo y su bienestar. Hemos instituido la capacidad de horarios flexibles que garantiza que los miembros del equipo obtengan el tiempo que necesitan para asuntos personales y al mismo tiempo puedan trabajar a tiempo completo.
- Formación remunerada
- Programa de referidos
- Gran cultura y dinámica de equipo
- Plan de compensación basado en experiencia y certificaciones
- Oportunidades de bonificación basadas en el rendimiento
Calificaciones del equipo (requisitos):
- Deseo de unirse a un equipo de clase mundial y aportar una actitud positiva
- Dedicación al servicio al cliente
- Capacidad para liderar a otros de diversos orígenes.
- Fluidez en inglés
- Licencia de conducir válida con un historial limpio
- Tener la capacidad de trabajar por las noches/fines de semana y horas extras, si es necesario
- Deseo de aprender continuamente cosas nuevas
- Ser técnicamente competente con computadoras y diferentes programas informáticos.
- Experiencia en la restauración o industria relacionada
- Licenciatura o experiencia equivalente
Rol en el equipo (responsabilidades laborales):
- Garantizar el rendimiento de los equipos de lonas, tablas, mitigación de agua, remediación de moho, servicios ambientales y servicios de limpieza / reinstalación de alfombras de acuerdo con Paul Davis y las especificaciones de la industria.
- Estimar
- Administre diferentes programas informáticos para realizar un seguimiento de trabajos y proyectos
- Enfoque y dedicación para brindar un excelente servicio al cliente.
- Ayudar a otros miembros del equipo cuando sea necesario y fomentar una relación de trabajo positiva con otros departamentos.
- ¡Sé un gran representante de nuestra marca!
- Asegúrese de que sus equipos estén listos en todo momento y todas las mañanas para manejar el día a través de una reunión de equipo.
- Conozca a los clientes y ajustadores en el lugar para ayudar en la resolución de problemas y brindar una opinión profesional.
- Vuelva a inspeccionar los sitios de trabajo para el control de calidad.
- Resolución de problemas: sea el punto de contacto para los clientes si tienen alguna pregunta y/o inquietud y resuélvala de manera efectiva y oportuna.
- Mantener un inventario de camiones limpios, debidamente abastecidos y organizados junto con todo el equipo de la empresa.
- Estar localizable por teléfono y participar, según sea necesario, en el horario de guardia.
Solicite si cree que tiene lo que se necesita para servir a los demás y brindar un servicio de clase mundial cuando los demás más lo necesitan. Esperamos poder hablar con usted sobre esta oportunidad.
¡Apoyamos y contratamos a veteranos y somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades!
Desde 1966, Paul Davis ha sido un líder de la industria en las áreas de mitigación, reconstrucción y remodelación de daños a la propiedad. Con más de 370 oficinas en nuestra red de franquicias, la compañía atiende a clientes residenciales, institucionales y comerciales en los Estados Unidos y Canadá.
Hemos construido nuestro patrimonio un proyecto a la vez, estableciendo una reputación de desempeño, integridad y responsabilidad entre clientes y transportistas por igual. Ya sea que el daño a la propiedad sea causado por agua, fuego, humo, tormentas u otros desastres, cumplimos nuestra promesa de brindar excelencia, experiencia y una experiencia del cliente inigualable. En Paul Davis, nuestra pasión por la calidad impulsa todo lo que hacemos.
Nuestra visión:
Brindar atención extraordinaria mientras atiende a las personas en su momento de necesidad.
Nuestros valores:
Entrega lo que prometes
Respetar al individuo
Siéntete orgulloso de lo que haces
Practicar la mejora continua
Nuestra misión:
Brindar oportunidades para que grandes personas brinden los mejores resultados en su clase.